Оператор дистанционного колл-центра в России

Проф. области Продажи,обслуживание клиентов - Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости Полная, удаленная работа

Описание

Тинькофф — первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для миллионов клиентов. В нашей команде тысячи профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок.

Мы предлагаем

Средний доход в течение первых трех месяцев – 25 000 ₽ гросс при выполнении функционала 40 часов в неделю. Вознаграждение сдельное, зависит от количества времени, проведенного на линии с клиентом, качества коммуникаций и скорости обслуживания. Вознаграждение может быть больше, чем продуктивнее выполняете функционал, тем выше доход.

Минимальную выработку - 30 часов в неделю. Выходить на линию вы сможете в любое время суток, основной поток заявок поступает в интервале с 7 до 22 по местному времени.

Дистанционный формат : для выполнения работ из дома потребуется компьютер или ноутбук, наушники с микрофоном, стабильный интернет.

Официальное оформление по гражданско-правовому договору. По такому договору идет страховой стаж, есть отчисления в фонд пенсионного и социального страхования.

Ваше постоянное развитие за наш счет с программами обучения Тинькофф Апгрейд и крутыми наставниками.

Специальные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на спорт, досуг, здоровье и многое другое от партнеров компании.

Что нужно делать

• Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании. Например, по сумме минимального платежа, размеру беспроцентного периода или расположению точек пополнения.
• Выполнять дистанционные банковские операции по запросам клиентов, такие, как активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов.
• Рассказывать клиентам о наших преимуществах.

Что мы ценим

• Уверенное знание ПК.
• Понимание принципов качественного клиентского сервиса.
• Умение общаться грамотно и вежливо.
• Рассматриваем амбициозных кандидатов без опыта: обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!

Доступно: Соискателям с инвалидностью