Специалист телефонной поддержки в России

ЗП Средний доход на старте с учетом средней премии и районного коэффициента составляет 45-50 тысяч рублей

Проф. Области

Поддержка, обслуживание клиентов - Оператор call-центра, специалист контактного центра, специалист телефонной поддержки, специалист по работе с клиентами

Опыт Без опыта

Тип занятости Полная занятость, удаленная работа

Описание вакансии

"Яндекс Директ помогает бизнесу не только анализировать рекламные кампании, но и управлять бюджетами на продвижение. Мы заботимся о том, чтобы сервис оставался понятным и удобным для каждого пользователя, поэтому развиваем свою команду службы по работе с клиентами. Ищем специалиста, который будет взаимодействовать с клиентами: отвечать на входящие звонки и помогать им осваивать возможности Директа.

Что нужно делать: Общаться с клиентами по телефону, отвечая на их вопросы и предоставляя профессиональные консультации. Помогать нашим клиентам разобраться в инструментах Яндекс.Директ. Давать рекомендации и советы по настройке эффективных рекламных кампаний.

Мы ждем, что вы: Легко находите общий язык с людьми и готовы много общаться по телефону. Владеете грамотным устным и письменным общением. Открыты для новой и быстро учитесь. Искренне любите и хотите помогать другим.

Будет плюсом, если у вас есть опыт работы:

• В сфере продаж.
• В колл-центре.
• С сервисами Яндекс.Директа.

Условия:

Официальное трудоустройство.

Удаленный режим работы, включая возможность трудиться в удобной обстановке, будь то дом, коворкинг или дача, главное - обеспечить тишину во время звонков.

Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста.

Оплачиваемое обучение с первого дня работы.

График работы на выбор: 5/2 или 2/2.

Оклад и премии на основе результатов работы. Компенсация расходов на интернет.

Предоставление корпоративного ноутбука и гарнитуры.

Специальные скидки от партнерских компаний. Если вы готовы стать частью нашей команды, которая стремится обеспечивать высший уровень обслуживания клиентов и помогать им достичь успеха, мы ждем вашего отклика.

Присоединяйтесь к Яндекс Директ и вместе мы сделаем интернет-рекламу еще более эффективной и доступной для всех."

Требования к кандидатам

• Проживание: РФ
• Возраст: 18-40
• Опыт (желательно, но не обязательно) : опыт продаж, опыт консультирования , клиентское общение
• Студенты очники - нет, заочники - возможно
• Частичная занятость - нет
• Наша позиция как совместитель - нет