Специалист клиентской поддержки в Тольятти

  • Зарплата: От 26500 ₽ в месяц.
  • Опыт: Любой
  • График работы: Частичная занятость
Тинькофф Банк

Полная занятость, Из дома, Без опыта

Включает фиксированный оклад на старте от 26 500 ₽

Сумма вознаграждения увеличивается с ростом в должности

Что вы будете делать

  • Консультировать клиентов по кредитным картам на входящих звонках
  • Работать на входящих обращениях — заниматься поиском клиентов не нужно
  • Рассказывать клиентам о преимуществах Тинькофф, помогать в решении возникших вопросов
  • Совершать различные банковские операции по запросам клиентов

Мы ждем от вас

  • Грамотную письменную и устную речь
    Умение грамотно формулировать ответы поможет в работе
  • Умение находить информацию для решения задач
    Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы
  • Готовность помогать клиентам
    Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение
  • Среднее общее образование и/или выше и стремление к саморазвитию
    Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов

Для работы потребуется

  • Паспорт, СНИЛС
    И другие документы для оформления
  • Компьютер, интернет и гарнитура
    С актуальной операционной системой и 4гб оперативной памяти
  • Организация рабочего места и тихое помещение
    Чтобы ничего не отвлекало и клиент не слышал посторонних звуков
  • Стабильный интернет
    Проводной интернет со скоростью не менее 70 Мбит/с

Условия

  • Профессиональное развитие
    Оплачиваемое обучение до начала работы и на протяжении всей карьеры в Тинькофф: вебинары, работа с наставником, поддержка от коллег и руководителя
  • Полная занятость
    5/2 с плавающими выходными. По истечении 2‑х месяцев возможен перевод в дневной график 2/2 с плавающими выходными, также доступен график, в котором 14 ночных смен
  • Карьерный рост
    Первое повышение в должности доступно через 2 месяца, а еще наши сотрудники становятся руководителями групп и секторов или проходят обучение и переходят на другие задачи: улучшать и развивать процессы
  • Частичная занятость
    Возможен график 5/2 с продолжительностью смены 4,5 часа с плавающими выходными: 16:30 — 21:00, 17:00 — 21:30, 17:30 — 22:00
  • Дополнительный бонус
    ДМС и страхование жизни, корпоративные тарифы на продукты банка, скидки и специальные предложения от партнеров банка и многое другое
№ 55 - Обновлено: 10.11.2023 04:55:40 - 34 просмотра

Вакансии дня

Оператор раннего взыскания
Оператор раннего взыскания
По договоренности
Водитель-курьер
Водитель-курьер
До 171000 ₽ в месяц